本行自2001年起便開始使用精密專業電腦軟件系統，協助管理和監察本行數以千計必須適時處理的知識產權個案（包括專利及商標個案）。本行不斷地為管理軟件進行更新，並為本行的專業人員提供培訓。在2015年1月24日和26日，本行於辦事處的會議室舉行了兩次密集式專業培訓，出席者包括知識產權部的16位同事。

培訓的宗旨是讓新入職員工掌握使用該精密軟件的基本技能，以及進一步提升資深員工更深化善用該軟件的技能。知識產權管理系統的維護和升級將可確保所有本行客戶的個案獲得妥善監察及適時處理。這一點對保障本行客戶在全球各地的知識產權權利至關重要。